ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジに進む)

画面右上又はサイドのカートから、ショッピングカートのページへ進み「レジに進む」ボタンをクリックしてください。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

★発送について
通常、お振込頂いてから約2週間(日・月・祝の休業日含まず)以内でお届けしております。
混雑時には更にお時間頂戴する場合がございますこと何卒ご了承下さいませ。

※当ショップは少人数で運営しております。
 お問合せへの返答、入金確認メール、発送作業等に他のショップ様よりも
 お時間を頂戴することがございます。何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

★同梱ご希望の方へ
原則、同梱はお断りしております。
一連の作業は何かと手間が掛かり、入金確認、商品の確認時にも間違いが起こりやすいため
返って皆様にご迷惑を掛けてしまうこともございます。
また、商品の大きさ等、発送時の事情により同梱できない場合もございます。
同梱のご希望を頂戴しましても、絶対のお約束は致しかねますこと予めご了承下さい。
“下記条件をクリアされている方”で
“可能な場合のみ” ”出来ないこともある” ということをご理解頂けた方のみ
下記手順にてお申し込み下さいますようお願い申し上げます。

<1度目のご注文の後、2度目、3度目のご注文を追加でされる場合>
✓ 銀行振込
✓ 未入金

ご注文に限り
①同梱をご希望の方はその旨を2度目、3度目のご注文時の“備考欄”に
 「○月○日注文分と同梱希望」と記載して下さい。

②送料重複分を差し引いた金額で調整した詳細メールをご案内後、
 金額をお振込み下さい。

※この時点で第1回目のご注文の入金確認が出来ている場合、
 発送手続きが完了している場合もございますので、ご希望に添えない場合もございます。

★このネットショップは海外対応しておりません。
①ご希望の方は住所欄に日本のご住所(ご家族、親族、ご友人など)を一旦ご入力下さい。


②備考欄に下記項目をご入力下さい。

Name:
Address:
Tel:
③更に次の3項目のご指示をお願い致します。

1)ご購入内容の詳細な記載(英語もしくは現地の言語で)
2)ご購入内容の価格(日本円で)
3)【贈物・商品・身のまわり品・商品見本・その他・書類】の中からお選び下さい。

発送方法はEMS(国際スピード郵便)となります。
◆EMS(国際スピード郵便) 
20,000円まで保障あり
 保険金をお支払い頂きますと200万円上限で保障あり・追跡可

④商品の総重量を量り、送料を計算し、こちらから再度、正式な『受注確認メール』をお送り致します。

※海外の場合は商品代金55,000円を超えても実費送料を頂戴しております。

★ご注意
海外の郵便事情によっては、日本のように不在伝票システム等がなく、
お受け取り人様ご自身で郵便局に連絡し、お荷物をお受け取り頂く必要がある場合がございます。
お荷物を受け取られなかった場合、お荷物は当ショップに返送されて参ります。
再発送をご希望の場合にも、再度送料をお支払頂く必要がございますのでご了承下さいますよう宜しくお願い致します。

************

★返品・交換について
商品到着後、48時間以内に当ショップまでご連絡下さい。
※製品の性質上、時間が経つと宜しくありません。何卒ご協力下さい。
 また、商品到着後からお時間が経過したもの、一度ご使用になられた商品の返品・交換は
 対応致しかねますこと、予めご了承下さいませ。
※在庫がある場合は商品の交換、無い場合は代金の返金をさせて頂きます。
※ご連絡無しに商品を返送されることはご遠慮下さい。
※お客様のご都合による返品については、製品の性質上ご遠慮頂いております。
※事務局より返事がすぐにない場合は営業日をご確認下さい。
(定休日:日曜・月曜・祝日)

★不備について
お届け内容に不備がございましたら、大変恐れ入りますが
商品到着後、1週間以内に当ショップまでご連絡下さいますようお願い申し上げます。
出来る限り早急に対応させて頂きます。
※ご不在等のご事情により荷物の開封が遅れた場合でも、到着後1週間以上過ぎた場合、
 また、一度ご使用になられた商品への対応は出来かねますので、予めご了承下さいませ。

★キャンセルについて
 指定口座にお振込み後、またはPayPal/クレジットカード決済後
 お客様都合によるキャンセルへの返金はできませんこと予めご了承下さい。

※お客様の重複注文によるPayPal/クレジットカード決済をされましても、
 同理由から返金出来ませんこと、予めご了承の上、決済時はくれぐれもご注意頂きますよう
 お願い申し上げます。

★お問い合わせについて
お問い合わせフォーム(https://earth-labo2024.ocnk.net/contact)よりお問い合わせ下さい。
お電話でのお問い合わせはご遠慮下さい。

★領収書について
当ショップでは、お支払いの際、下記(*)のように金融機関及びクレジットカード会社より発行されております明細を正式な領収書とさせて頂いております。
領収書をご希望の方には電子発行(PDF)させて頂きます。
尚、印紙税法に基づき収入印紙が不要の為、購入金額が5万円以上でも貼り付けておりません。
【ご希望の方は】
◆備考欄に必ず<宛名>と<但し書>を明記下さい。
◆商品代金を受領した日付でのみ発行させて頂きます。
◆領収書のみの送付は致しておりませんのでご了承下さい。
 (*)【クレジット決済】の場合: クレジットカード会社からのご利用明細票
    【銀 行 振 込】の場合: 金融機関にて発行される振込受領票、及び通帳の振込記帳

※購入時に領収書をご希望の場合、ご購入時にお申し出下さい。
 後からの領収書の発行は受け付けておりませんので、予めご了承下さいませ。

送料について

  • リストから地域名を選択してください。

税金について

外税表示・販売価格に税金は含まれません

税率
日本 10%

お支払い方法

銀行振込

ただ今『きらやか銀行』のみへのお振込みとなっております。
入金確認作業の手間を最小限に抑えたく、何卒ご了承くださいませ。
よって、指定口座以外へのお振込み希望はご遠慮下さい。

PayPal・クレジットカード

アイコンについて

新着商品です。
店長のオススメ商品です。
売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。

推奨環境

利用ブラウザについて

iOS 16.7.10以上: Safari

Android: Chrome

Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome

Mac macOS 13以上: Safari, Firefox, Google Chrome

Cookie(クッキー)
Cookieを「無効」に設定されている場合は、Cookieを「有効」に設定してご利用ください。
SSL

このサイトではネット上でより安全にデータを送受信するために、SSLを利用しています。
SSLとは、インターネット上での送受信するデータを暗号化し、お客様のプライバシーを保護するシステムです。

SSL