特定商取引法表示
- 販売主
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株式会社あーす・らぼ
- 所在地
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山形県東根市温泉町2丁目2番25号
- 電話番号
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090-6359-5877
- メールアドレス
- 販売責任者
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Negawa kozue
- 商品代金以外の必要料金
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商品代と別途、送料がかかります。
振込手数料はお客様のご負担になります。
【発送方法】
★ヤマト運輸 宅急便 （元払い）
ヤマト運輸のクロネコ宅急便を利用致します。
・配達員より手渡しにてお受け取り頂けます。
・配達時による破損、紛失の際、保険が適用されます。(上限30万円迄)
・配達時間帯をご指定頂けます。
★レターパックプラス
日本郵便の「レターパックプラス」を利用致します。
・発送日の翌日〜5日程度でお手元に到着致します。
・配達日、時間帯のご指定は出来ません。
・配達時の破損、紛失した際、損害賠償の対象となりません。
※高額の場合、より安全性の高い「ヤマト運輸 宅急便（元払い）」を
ご利用下さい。
※レターパックプラスをご指定の場合も重量、サイズに応じてこちらで
「ヤマト運輸 宅急便（元払い）」に変更する場合がございます。
- 商品代金の支払い時期
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ご注文後1週間以内にお支払い下さい。
※上記期限を超える場合は、事前にご連絡頂けますようお願い致します。
※入金確認後、商品発送に取り掛かります。
- 注文方法
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ショップの「ご利用案内」に詳細がございます。そちらをご覧下さい。
- 商品引渡時期
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入金確認後通常2週間以内に発送致します。
※但し、以下に該当するものは2週間以上お時間頂戴する場合もござい
ます。予めご了承下さい。
・材料仕入れの延滞
・ご注文が殺到している場合
- お支払い方法
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銀行振込, PayPal・クレジットカード
- 返品・交換について
-
★返品・交換について
商品到着後、48時間以内に当ショップまでご連絡下さい。
※製品の性質上、時間が経つと宜しくありません。何卒ご協力下さい。
また、商品到着後からお時間が経過したもの、一度ご使用になられた
商品の返品・交換は対応致しかねますこと、予めご了承下さいませ。
※在庫がある場合は商品の交換、無い場合は代金の返金をさせて頂きま
す。
※ご連絡無しに商品を返送されることはご遠慮下さい。
※お客様のご都合による返品については、製品の性質上ご遠慮頂いており
ます。
※当ショップより返事がすぐにない場合は営業日をご確認下さい。
（定休日：日曜・月曜・祝日）
★不備について
お届け内容に不備がございましたら、大変恐れ入りますが
商品到着後、1週間以内に当ショップまでご連絡下さいますようお願い申し
上げます。出来る限り早急に対応させて頂きます。
※ご不在等のご事情により荷物の開封が遅れた場合でも、到着後1週間以上
過ぎた場合、また、一度ご使用になられた商品への対応は出来かねます
ので、予めご了承下さいませ。
★キャンセルについて
指定口座にお振込み後、またはPayPal/クレジットカード決済後の
お客様都合によるキャンセルへの返金はできませんこと予めご了承下
さい。
※お客様の重複注文によるPayPal/クレジットカード決済をされましても、
同理由から返金できませんこと、予めご了承の上、決済時はくれぐれも
ご注意頂きますようお願い申し上げます。
- 返品特約に関する重要事項
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不良品は速やかにお取替えさせて頂きます。
在庫がない場合、連絡の上、同等品と交換、もしくはキャンセルとさせて頂きます。
※返品送料、返金手数料は、当店が負担致します。
- プライバシーポリシー
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プライバシーポリシー（個人情報に対する考え方）
最終更新日2024年1月25日
株式会社あーす・らぼ（以下、当社）は、お客様個人を識別し得る情報(以下、「個人情報」といいます)を適切に保護することが重要であると認識し、以下のように会社として取り組んでおります。
1. 個人情報の収集、利用について
お客様が商品の購入、その他お問い合わせやお取引を申し込まれた場合、商品の配送・代金決済・お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問 い合わせ、関連するアフターサービス、その他お取引遂行にあたって必要な範囲で、また取引後のメール、郵送等による商品・イベント情報ご提供など、当社の 業務運営の改善をはかるために、お客様の個人データを利用する場合がございます。
お客様が商品発送の相手先として別の方（配送先等を含む）を指定された場合、当社が取得する相手先の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・ FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯電話メールアドレス、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用致します。
当社の委託先事業者にお客様から収集した個人情報の取り扱いを委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な教育、監督を行い、お客様の個人情報の安全管理及び適切な取り扱いを徹底致します。
2. 第三者への提供
当社では、収集した個人情報は、法令による場合等正当な理由がある場合を除き、あらかじめ本人の許諾無く、第三者へ提供致しません。なお、商品の配送等、お客様との取引遂行にあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。
3. 請求への対応
個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求をされる場合は、電子メールにて承ります。
ご本人であるという確認が取れなかった場合、ご本人であることが確実であるかどうかが疑わしいと判断した場合には、データの開示等をお断りさせて頂くことがございますこと、あらかじめご了承下さい。
4. 個人情報の安全性
当社では、個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等を防止するため、不当・不正なアクセス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じ、安全に管理しておりますが、当社の責に帰すべからざる理由を原因とする個人情報の紛失、改竄、破壊、漏洩等に関しましては、当社ではその責を負いかねます。あらかじめご了承下さい。
5. 個人情報保護方針の変更
上記個人情報保護方針の内容は、お客様に通知することなく変更される場合がございます。変更後の個人情報保護方針の内容につきましては、当社のウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものと致します。
6. 責任の有無
商品、サービス等をご利用されていかなるトラブル・損害が発生しても、弊社では一切の責任を負えません。 ご了承下さい。
弊社の個人情報の取り扱いにつきまして、下記までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
【問い合わせ先】
株式会社あーす・らぼ E-Mail：info.earth.labo2024@gmail.com
以上